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르노캐피탈, 카카오톡 챗봇 서비스 리뉴얼...비대면 서비스 강화

르노캐피탈, 카카오톡 챗봇 서비스 리뉴얼...비대면 서비스 강화

르노삼성자동차의 전속 할부금융사인 르노캐피탈이 카카오톡 챗봇 서비스를 리뉴얼했다고 2일 밝혔다. 특히 이번 리뉴얼을 통해 즉시 결제 서비스를 추가하고 영문 버전의 챗봇 서비스를 업계 최초로 도입하는 등 고객 맞춤형 챗봇 서비스로 비대면 서비스를 강화했다. 지난 2018년 론칭된 르노캐피탈 카카오톡 챗봇 서비스는 고객들이 금융 상품에 대한 약정 내용 확인, 매 월
강명길 기자 2022-03-02 10:16:15
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